నేడు, ఫుజియాన్ తయాన్ లామినేషన్ ఫిల్మ్ కో., లిమిటెడ్. ఒక దశాబ్దానికి పైగా థర్మల్ లామినేషన్ ఫిల్మ్ ఫీల్డ్లో లోతుగా నిమగ్నమై ఉంది, అధికారికంగా తన విక్రయాల అనంతర సేవా వ్యవస్థ యొక్క సమగ్ర అప్గ్రేడ్ను ప్రకటించింది మరియు అదే సమయంలో పునరావృతమయ్యే కస్టమర్ డిమాండ్ల ఆధారంగా కొత్త తరం ప్రీ-కోటెడ్ ఫిల్మ్ ఉత్పత్తులను ప్రారంభించింది. "సేవ + నాణ్యత" యొక్క ఈ ద్వంద్వ-ఆధారిత అప్గ్రేడ్ చొరవ, అసమాన లామినేషన్ ఎఫెక్ట్లు మరియు వైండింగ్ సమస్యలకు అమ్మకాల తర్వాత ప్రతిస్పందనలు వంటి వాస్తవ ఉపయోగంలో కస్టమర్లు ఎదుర్కొనే కోర్ పెయిన్ పాయింట్లను ఖచ్చితంగా లక్ష్యంగా చేసుకుంటుంది మరియు పూర్తి-చైన్ ఆప్టిమైజేషన్ ద్వారా కస్టమర్లకు మరింత ఆందోళన-రహిత సహకార అనుభవాన్ని అందించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
ప్యాకేజింగ్ మరియు ప్రింటింగ్ పరిశ్రమలో ప్రధాన వినియోగ వస్తువుల సరఫరాదారుగా, ఫుజియాన్ తయాన్ లామినేషన్ ఫిల్మ్ కో., లిమిటెడ్. ఎల్లప్పుడూ కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ను ప్రధాన పునరుక్తి మార్గదర్శకంగా తీసుకుంటుంది. గతంలో, కస్టమర్ సందర్శనలు మరియు అమ్మకాల తర్వాత పరిశోధన వంటి బహుళ ఛానెల్ల ద్వారా, కంపెనీ కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ను సేకరించింది, ఇందులో "అమ్మకాల తర్వాత సమస్యలకు తగిన ప్రతిస్పందన లేదు", "ప్రత్యేక దృశ్యాలలో తగినంత ఉత్పత్తి అనుకూలత" మరియు "థర్మల్ లామినేషన్ ఫిల్మ్ యొక్క ఆమోదయోగ్యం కాని సౌందర్య ప్రమాణాలు" వంటి డిమాండ్లు ఉన్నాయి. ఈ నొప్పి పాయింట్లకు ప్రతిస్పందనగా, కంపెనీ ఒక ప్రత్యేక బృందాన్ని ఏర్పాటు చేసింది మరియు సేవా వ్యవస్థ యొక్క పునర్నిర్మాణం మరియు ఉత్పత్తి సూత్రాల ఆప్టిమైజేషన్ పూర్తి చేయడానికి మూడు నెలలు గడిపింది, "వేగవంతమైన ప్రతిస్పందన + ఖచ్చితమైన అనుసరణ + పూర్తి-ప్రక్రియ హామీ" యొక్క పరిష్కారాన్ని రూపొందించింది.
ఈ అప్గ్రేడ్ యొక్క ప్రధాన ముఖ్యాంశాలు రెండు ప్రధాన కోణాలను కవర్ చేస్తాయి: సేవలు మరియు ఉత్పత్తులు.
1. మా అమ్మకాల తర్వాత సేవ గణనీయంగా "త్వరిత ప్రతిస్పందన + పూర్తి-ప్రక్రియ నిర్వహణ" మోడల్కు అప్గ్రేడ్ చేయబడింది. మేము మా అధికారిక వెబ్సైట్ మరియు సర్వీస్ హాట్లైన్లలో ఆన్లైన్ కస్టమర్ సేవ వంటి అనేక ఫీడ్బ్యాక్ ఛానెల్లను తెరిచాము. కస్టమర్ సమస్యను లేవనెత్తిన తర్వాత, మా సేవా సలహాదారులు వారిని 4 గంటల్లోగా సంప్రదించి, సమస్యను స్పష్టం చేసి, ప్రాథమిక పరిష్కారాన్ని అందిస్తానని హామీ ఇస్తారు. సాంకేతిక సమస్యల కోసం, మేము R&D, ఉత్పత్తి మరియు నాణ్యత తనిఖీ సిబ్బందితో కూడిన ప్రత్యేక సాంకేతిక మద్దతు బృందాన్ని ఏర్పాటు చేసాము. వారు సమస్యను గుర్తించడం నుండి మొత్తం ప్రక్రియను అనుసరిస్తారు, అవసరమైతే ఆన్-సైట్ మార్గదర్శకానికి పరిష్కారాలను అందిస్తారు. అదనంగా, మేము అమ్మకాల తర్వాత తదుపరి సందర్శనలను జోడించాము. సమస్య పరిష్కరించబడిన మూడు రోజులలోపు, కస్టమర్ సంతృప్తి చెందారా అని మేము వారిని అడుగుతాము మరియు మా సేవను నిరంతరం మెరుగుపరచడానికి కొన్ని వినియోగ సూచనలను సేకరిస్తాము.
2. విభిన్న దృశ్యాల డిమాండ్లకు అనుగుణంగా ఉత్పత్తి ఫార్ములా ఖచ్చితంగా పునరావృతం చేయబడింది: వివిధ పరిశ్రమల నుండి ఇప్పటికే ఉన్న వినియోగదారుల వినియోగ దృశ్యాల విశ్లేషణ ఆధారంగా, థర్మల్ లామినేషన్ ఫిల్మ్ యొక్క ప్రధాన సూత్రానికి మూడు కీలక సర్దుబాట్లు చేయబడ్డాయి; వివిధ బేస్ మెటీరియల్లతో ఉత్పత్తి యొక్క అనుకూలతను మెరుగుపరచడానికి బేస్ మెటీరియల్ యొక్క ప్రీ-ట్రీట్మెంట్ ప్రక్రియను అప్గ్రేడ్ చేయడం, తద్వారా లామినేషన్ తర్వాత యాంటీ-పీలింగ్ బలాన్ని 20% పెంచడం; ఫుడ్ ప్యాకేజింగ్ కస్టమర్ల పర్యావరణ పరిరక్షణ డిమాండ్లకు ప్రతిస్పందనగా, కొత్త PLA బయోడిగ్రేడబుల్ థర్మల్ లామినేషన్ ఫిల్మ్ ప్రారంభించబడింది, ఇది SGS ఫుడ్ సేఫ్టీ కాంటాక్ట్ టెస్ట్లో ఉత్తీర్ణత సాధించింది.
ప్రస్తుతం, అప్గ్రేడ్ చేయబడిన అమ్మకాల తర్వాత సర్వీస్ సిస్టమ్ పూర్తిగా ప్రారంభించబడింది మరియు కొత్త తరం థర్మల్ లామినేషన్ ఫిల్మ్ ప్రొడక్ట్లు బల్క్ సప్లై డిమాండ్లను తీర్చగల సామర్థ్యం గల రాంప్-అప్ను పూర్తి చేశాయి. కస్టమర్లు కంపెనీ అధికారిక వెబ్సైట్లోని ఆన్లైన్ కస్టమర్ సర్వీస్ విభాగం ద్వారా లేదా సర్వీస్ హాట్లైన్ +86-596-8261168కి కాల్ చేయడం ద్వారా అభిప్రాయాన్ని అందించవచ్చు లేదా వ్యాపార సహకారాన్ని చర్చించవచ్చు. ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్లు ఉచిత నమూనా ట్రయల్స్ మరియు సాంకేతిక అప్గ్రేడ్ మార్గదర్శక సేవలను ఆస్వాదించవచ్చు.
"మా కస్టమర్ల నుండి వచ్చే ప్రతి విక్రయానంతర అభ్యర్థన మా ఆప్టిమైజేషన్కు దిశానిర్దేశం చేస్తుంది. సేవ మరియు నాణ్యతలో ఈ ఏకకాల అప్గ్రేడ్ కస్టమర్ నమ్మకానికి ప్రతిస్పందన మాత్రమే కాకుండా మా కంపెనీ యొక్క 'కస్టమర్-సెంట్రిక్' ఫిలాసఫీ యొక్క స్వరూపం కూడా. భవిష్యత్తులో, మేము 'కస్టమర్ అవసరాలు - R&D' సేవలను అందించడం ద్వారా అధిక నాణ్యతతో కూడిన చలన చిత్రీకరణను కొనసాగిస్తాము. సేవలు."
